นโยบายความเป็นส่วนตัว dooball169 การปกป้องข้อมูลของท่าน

1. บทนำ

dooball169 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลนั้นอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีต่อข้อมูลของตนเอง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ dooball169 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้กับเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dooball169 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งใช้เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรฐานความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และชื่อธนาคาร เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัตรไม่เคยถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
• การติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งมาผ่าน Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และการกระทำต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID)
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประมาณที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (ระดับจังหวัด) และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Cookies และ Local Storage: ข้อมูลที่ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

4. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

dooball169 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านได้

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานหลัก
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลว่าท่านใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงระบบ
• Cookies ด้านฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และเกมโปรด

ท่านสามารถตั้งค่าการยอมรับ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

dooball169 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ dooball169 และห้ามใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเนื้อหา: ข้อมูลที่ส่งไปจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอและจำเป็นเท่านั้น
• เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dooball169 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าการปกป้องข้อมูลของท่านคือความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดของเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีการจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): พร้อมใช้งานสำหรับทุกบัญชี แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• การตรวจสอบภัยคุกคาม 24/7: ทีมความปลอดภัยและระบบอัตโนมัติตรวจจับกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืน: ข้อมูลสำรองในหลายตำแหน่งพร้อมระบบกู้คืนเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dooball169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 2 ปีเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บ 3 ปีเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

หลังจากหมดอายุการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ dooball169 เคารพและพร้อมดำเนินการให้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน dooball169 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

9. การปกป้องเด็กและเยาวชน

dooball169 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราใช้มาตรการยืนยันอายุระหว่างการสมัครสมาชิก และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dooball169 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือข้อความสั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ dooball169 (บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• LINE Official Account ของ dooball169
• Telegram Support ของ dooball169
• อีเมล: [email protected]

เราพยายามตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน